Kierunek Zarządzanie jakością w produkcji i usługach - Akademia WSB - Wydział Zamiejscowy w Gliwicach, WSB Gliwice (Gliwice) - Gliwice - Studia inżynierskie - kierunki studiów i testy predyspozycji

1. Kupiony przez internet produkt przychodzi z wadą, a za drugim razem z tą samą. Co sobie myślisz?

Zastanawiam się, na którym etapie produkcji lub kontroli powstaje błąd i jak można by temu zapobiec. Że firma ma problem, i oddaję towar. Nic, po prostu kupuję coś innego.

2. Pracujesz w wakacje w kawiarni i zauważasz, że kawa smakuje inaczej w zależności od tego, kto ją robi. Co robisz?

Proponuję spisanie stałej receptury i krótkie przeszkolenie, żeby każda kawa była taka sama. Staram się, żeby moja kawa była dobra. Nie zwracam na to uwagi.

3. Przy pracy w grupie nad projektem szkolnym jak dbasz o to, żeby efekt był dopracowany?

Ustalamy na początku, jak ma wyglądać dobry wynik, i sprawdzamy postępy po drodze, a nie dopiero na końcu. Na koniec przeglądam całość i poprawiam błędy. Oddajemy to, co wyszło.

4. Jak podchodzisz do matematyki i statystyki?

Lubię je — chętnie liczę średnie, sprawdzam, co się powtarza, i robię wykresy w arkuszu kalkulacyjnym. Radzę sobie, choć nie jest to moja ulubiona dziedzina. Zdecydowanie wolę przedmioty, w których nie ma liczb.

5. Oglądasz film o tym, jak w fabryce powstaje samochód. Co Cię najbardziej ciekawi?

Jak sprawdza się każdy etap, żeby auto było bezpieczne, i co dzieje się, gdy wykryją błąd. Roboty i szybkość produkcji. Przełączam na coś innego.

6. Klient restauracji, w której dorabiasz, skarży się na długie czekanie. Co według Ciebie trzeba zrobić?

Przeprosić, a potem przeanalizować, gdzie powstają opóźnienia, i zaproponować zmianę organizacji pracy. Przeprosić klienta i dać mu rabat. Nic — w godzinach szczytu to normalne.

7. Masz napisać instrukcję dla nowej osoby w wolontariacie, jak wykonać jakieś zadanie. Jak to robisz?

Opisuję kroki jasno i po kolei, dodaję typowe błędy i proszę kogoś, żeby sprawdził instrukcję w praktyce. Spisuję najważniejsze punkty w kilku zdaniach. Wolę wytłumaczyć wszystko na słowo i nie pisać instrukcji.

8. Ktoś mówi, że w jakiejś firmie robi się coś tak od zawsze, i nie trzeba tego zmieniać. Jak reagujesz?

Pytam, czy da się to zrobić lepiej, szybciej lub taniej, i lubię szukać takich usprawnień. Rozumiem, ale czasem myślę, że można by coś zmienić. Zgadzam się — skoro działa, nie warto nic ruszać.

9. Jak wyobrażasz sobie swoją pracę w przyszłości?

Dbam o jakość w firmie produkcyjnej lub usługowej — analizuję procesy, prowadzę audyty i wdrażam usprawnienia. Pracuję w biurze firmy, niekoniecznie przy jakości. Nie mam jeszcze pomysłu.

10. Co najbardziej motywuje Cię do studiów na kierunku Zarządzanie jakością w produkcji i usługach?

Chęć sprawiania, by produkty i usługi były dopracowane, a firmy działały sprawniej i lepiej odpowiadały na potrzeby klientów. Szerokie możliwości pracy w różnych branżach. Nie jestem pewien/pewna, czy to dla mnie

Zarządzanie jakością w produkcji i usługach
(kierunek: Logistyka)

⇑Zarządzanie jakością w produkcji i usługach na WSB Gliwice

⇑Test: sprawdź czy Zarządzanie jakością w produkcji i usługach to kierunek dla Ciebie

⇑Definicje i cytaty

Zarządzanie jakością w produkcji i usługach(kierunek: Logistyka)

⇑Zarządzanie jakością w produkcji i usługach na WSB Gliwice

⇑Test: sprawdź czy Zarządzanie jakością w produkcji i usługach to kierunek dla Ciebie

⇑Definicje i cytaty

Zarządzanie jakością w produkcji i usługach
(kierunek: Logistyka)