Pełni nadzór operacyjny nad użytkowaniem statków powietrznych zgodnie z przepisami prawa lotniczego i procedurami organizacji lotniczej lub przewoźnika; wykonuje zadania w zakresie organizacji lotów, pracy załóg statków powietrznych itp.
Zapewnia kontrolę ruchu lotniczego na lotniskach niekontrolowanych (tzw. AFIS), na których nie funkcjonują służby kontroli ruchu lotniczego; wykonuje czynności informatora AFIS z zastosowaniem ustalonych procedur i instrukcji operacyjnych; współdziała z właściwymi służbami utrzymania i eksploatacji lotniska.

Praca na wieży kontrolnej lub w centrum operacyjnym to marzenie wielu osób zafascynowanych awiacją. To zawód, w którym każda sekunda ma znaczenie, a odpowiedzialność za bezpieczeństwo tysięcy pasażerów spoczywa na barkach jednego człowieka. Choć kojarzy się głównie z widokiem startujących samolotów, rzeczywistość to przede wszystkim ekrany radarów i ciągła komunikacja radiowa. Wymaga stalowych nerwów, doskonałej wyobraźni przestrzennej i umiejętności podejmowania błyskawicznych decyzji, co czyni go jedną z najbardziej elitarnych profesji na świecie.